A maioria das práticas de gestão organizacional é baseada em um modelo da Era Industrial, onde as pessoas são tratadas como ferramentas. Embora possamos concordar com o conceito de pessoa como um todo, um ser completo que tem necessidades mentais, físicas, espirituais e culturais, nossas práticas não refletem isso. Nós ainda estamos presos em uma Era Industrial.

Grandes líderes desencadeiam os principais talentos e capacidades das pessoas em relação às prioridades mais importantes da organização. Eles asseguram que cada pessoa está totalmente empenhada a executar a seu melhor, todos os dias.